Indigo Park Canada est à la recherche d’un(e) Concepteur(trice) pédagogique junior / Coordonnateur(trice) en apprentissage et développement motivé(e) pour soutenir le Spécialiste en Formation dans la conception, le développement, la diffusion et l’administration des programmes d’apprentissage à travers l’organisation.

Il s’agit d’une opportunité de niveau débutant destinée à un(e) professionnel(le) en début de carrière souhaitant acquérir une expérience concrète en :conception pédagogique,développement e-learning,apprentissage des adultes,administration de plateforme d’apprentissage et coordination des opérations de formation.

Le rôle contribuera à de véritables initiatives d’apprentissage, incluant le développement de contenu numérique, les ressources aux apprenants, l’administration des cours, les rapports et la coordination quotidienne de la formation.

La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec le Spécialiste en Formation de la compagnie, des experts de contenu (SME) et différents intervenants internes afin de créer des solutions d’apprentissage claires, engageantes et pratiques soutenant la performance des employés, la cohérence opérationnelle et la croissance de l’Université Indigo Park.

Principales responsabilités

Conception pédagogique et développement de contenu

• Soutenir la conception et le développement de matériel de formation hybride : modules eLearning, présentations, aides à la tâche, procédures opérationnelles (SOP), quiz, guides de formation.
• Rédiger et mettre à jour le contenu de formation afin d’assurer : l’exactitude, la clarté, et l’engagement des apprenants.
• Appliquer les principes de conception pédagogique et d’apprentissage des adultes sous supervision.
• Créer du microapprentissage et des ressources numériques soutenant la performance des employés.
• Concevoir et mettre à jour des présentations avec PowerPoint et Canva.
• Participer au montage vidéo et à la production de ressources numériques à l’aide d’outils comme : Camtasia, Synthesia, ou plateformes similaires.
• Assurer le respect de l’image de marque, de l’accessibilité et du contrôle des versions des matériels d’apprentissage.

Administration LMS et rapports

• Téléverser, attribuer et gérer les contenus et évaluations dans le LMS.
• Effectuer le suivi de la progression des apprenants et produire des rapports de participation et de complétion.
• Maintenir les dossiers de formation et répondre aux demandes des apprenants en escaladant les enjeux lorsque nécessaire.

Coordination de la formation et opérations

• Soutenir la planification, les communications et la logistique des programmes de formation.
• Organiser le matériel des formateurs, les présences et la documentation.
• Collaborer avec les experts de contenu (SME) et les parties prenantes afin de recueillir l’information et mettre à jour les contenus.
• Identifier les lacunes et proposer des améliorations afin d’optimiser l’expérience apprenant.

Qualifications

• Diplômé(e) récent(e) ou professionnel(le) en début de carrière dans un domaine lié à l’apprentissage et développement, la conception pédagogique, l’éducation, les ressources humaines ou un domaine connexe.
• Excellentes compétences en : rédaction, révision, et souci du détail.
• Très bonne organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Maîtrise de Microsoft Office et familiarité avec Canva ou outils de design similaires.
• Personne collaborative, adaptable et motivée à apprendre dans une petite équipe dynamique.

Atouts

• Connaissance du modèle ADDIE ou d’autres modèles de conception pédagogique.
• Familiarité avec : les principes d’apprentissage des adultes, et la conception centrée sur l’apprenant.
• Expérience avec les plateformes LMS (idéalement Absorb) et les outils eLearning tels que Camtasia ou Synthesia.
• Expérience dans la création : d’aides à la tâche, de guides ou de contenu microlearning.
• Intérêt pour : l’analytique de l’apprentissage et l’évaluation de la formation.

Exigence linguistique

Le bilinguisme français-anglais est obligatoire puisque ce rôle soutient les employés, les contenus de formation et les programmes d’apprentissage au Québec et partout au Canada.

Le poste exige la capacité de : communiquer, rédiger, réviser et soutenir des contenus de formation dans les deux langues,
Conformément aux besoins d’affaires et aux exigences linguistiques du Québec.

Ce que ce rôle offre

Ce poste offre une expérience pratique et structurée en apprentissage et développement, conception pédagogique, administration LMS, et production de contenu numérique.

La personne retenue bénéficiera de coaching, de mentorat, et de rétroaction continue,
Tout en contribuant à des projets de formation concrets ayant un impact sur les employés et les opérations de l’entreprise.

Selon la performance, les compétences démontrées et les besoins d’affaires, ce rôle pourrait évoluer vers un poste plus autonome au sein du département d’Apprentissage et Développement.

Indigo Park Canada est le principal fournisseur de services de stationnement, de transport, de logistique et de consultation au Canada, avec plus de 1 000 emplacements à travers le pays. Les activités de l’entreprise couvrent l’ensemble de la chaîne de valeur de la mobilité et du stationnement, notamment :

• les installations de stationnement sur rue et les services connexes ;
• une offre numérique complète ;
• L’application des règlements de stationnement et la gestion des espaces publics ;
• La mobilité douce et la logistique du dernier kilomètre, optimisant l’utilisation des espaces disponibles au service des villes et de leurs citoyens.

La composition de la main-d’œuvre d’Indigo reflète une grande diversité d’âges, de profils et de fonctions. L’entreprise maintient et favorise cette ouverture grâce à une politique d’égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination dans l’embauche et les relations de travail.

Les candidatures provenant de divers groupes sont les bienvenues et encouragées. Toute personne a droit à un traitement égal en emploi conformément au Code des droits de la personne. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande concernant le matériel ou les processus de recrutement.

Nous remercions tous les candidats de l’intérêt porté à ce poste. Toutefois, en raison du volume élevé de candidatures reçues, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

#IPC1

---

About the Role

Indigo Park Canada is seeking a motivated Junior Instructional Designer / Learning & Development Coordinator to support the Training Team Lead in the design, development, delivery, and administration of learning programs across the organisation.

This is a hands-on, entry-level opportunity for an early-career learning professional who wants to build practical experience in instructional design, eLearning development, adult learning, LMS administration, and training operations. The role will support real learning initiatives, including digital content development, learner resources, course administration, reporting, and day-to-day training coordination.

The successful candidate will work closely with the Training Team Lead, Subject Matter Experts, and internal stakeholders to help create clear, engaging, and practical learning solutions that support employee performance, operational consistency, and the growth of Indigo Park University.

Key Responsibilities

Instructional Design & Content Development

• Support design and development of blended learning materials (eLearning, presentations, job aids, SOPs, quizzes, guides).
• Draft and update training content to ensure accuracy, clarity, and engagement.
• Apply instructional design and adult learning principles under guidance.
• Create microlearning and digital resources that support employee performance.

• Develop and update presentations in PowerPoint and Canva.
• Assist with video editing and asset production using Camtasia, Synthesia, or similar tools.
• Maintain branding, accessibility, and version control of learning materials.

LMS Administration & Reporting

• Upload, assign, and manage content and assessments in the LMS.
• Track learner progress and run completion and participation reports.
• Maintain records and respond to learner inquiries, escalating issues when needed.

Training Coordination & Operations

• Support scheduling, communication, and logistics for training programs.
• Organize facilitator materials, attendance, and documentation.
• Partner with SMEs and stakeholders to gather content and update materials.
• Identify gaps and suggest improvements to enhance the learner experience.

Qualifications

• Recent graduate or early-career professional in L&D, Instructional Design, Education, HR, or related field.
• Excellent writing, editing, and attention to detail.
• Well organised and able to manage multiple priorities.
• Skilled in Microsoft Office; familiarity with Canva or similar design tools.
• Collaborative, adaptable, and eager to learn in a small, dynamic team.

Assets

• Knowledge of ADDIE or similar instructional design models.
• Familiarity with adult learning principles and learner-centred design.
• Experience with LMS platforms (preferably Absorb) and eLearning tools such as Camtasia or Synthesia.
• Exposure to creating job aids, guides, or microlearning content.
• Interest in learning analytics and training evaluation.

Language Requirement

• Bilingual (English and French) – required to support national learning programs and Québec operations.

Based on performance, demonstrated capability, and business needs, this role may evolve into a more autonomous position within Learning & Development.

Indigo Park Canada is the leading provider of parking, transportation, logistics, and consulting services, with over 1,000 locations across Canada. Our Company’s activities cover the entire mobility and parking value chain: on-street parking facilities and related services; a comprehensive digital offering; parking enforcement and management of public spaces; soft mobility and last-mile logistics, optimising the use of available space to serve the city and its citizens.

The composition of Indigo's workforce reflects a wide variety of ages, profiles, and roles. We maintain and promote this openness through a policy of equal opportunities and fight against all forms of discrimination in hiring and in work relationships. Applications from various groups are welcomed and encouraged. Every person has a right to equal treatment in employment or in the context of discrimination, but it does not include any other person under the Human Rights Code. Accommodations are available on request regarding the materials or processes.

We thank all applicants for their interest in this position. However, due to the high volume of applicants, we will only be contacting candidates selected for an interview. #IPC1